advies Reizigersoverleg Midden Holland (ROM) met betrekking tot de Connexxion dienstregeling 2007

advies Dienstregeling 2007 d.d. 20 september 2005

Geachte heer Rippens,

Hierbij ontvangt u het advies van het Reizigersoverleg Midden Holland (ROM) op uw ‘Wijzigingsvoorstellen stads- en streekvervoer Duin- en Bollenstreek / Leiden en Rijnstreek / Midden-Holland Dienstregeling 2007’. Het ROM gaat alleen in op de voorstellen die betrekking hebben op de Rijnstreek en Midden-Holland; de ROVH zal u over de Duin- en Bollenstreek en Leiden adviseren.

Procedure
Op 25 juli 2006 heeft het ROM uw adviesaanvraag ontvangen. Volgens bijlage 6.3 van de concessievoorwaarden (adviesprocedure) hebben wij ten minste acht weken de tijd voor het opstellen van een advies over de dienstregeling. Op 25 augustus hebben uw collega’s K. Vos en M. Cowan de voorstellen in onze vergadering toegelicht.

Algemeen

Patroontijden
Helaas moeten we constateren dat verschillende lijnen in de gehele concessie verschil¬lende vertrektijden kennen in de verschillende periodes van de week. Zelfs een ervaren busreiziger moet steeds een dienstregeling meenemen om te weten hoe laat nu weer de desbetreffende buslijn rijdt. Voor de doorsnee reiziger is dat niet meer te volgen, zeker niet wanneer aansluitingen gepland moeten worden, bijvoorbeeld op weekdagen die vaak een feestdag kunnen zijn (zoals de vrijdag na hemelvaart, 5 mei). Hiermee wint men natuurlijk geen reizigers. Voorbeelden daarvan zijn de Goudse stadsdienst en streeklijn 178. De vertrek- en aankomsttijden van deze lijnen variëren over de dag, zijn ’s avonds anders en verschillen bovendien per weekdag.
Advies: het ROM adviseert zo veel mogelijk vaste patroontijden te gebruiken.


Vakantieperiode
In het verleden hebben reizigersorganisaties aandacht gevraagd voor de lengte van vakantieperiodes en de variatie daarin per gebied. Voor de reiziger is het niet duidelijk als de vakantieperiode uiteenloopt.
Advies: het ROM adviseert u als vakantieperiode twee weken van de schoolkerstvakantie en zes weken van de basisschoolzomervakantie te nemen.


Lijnennetkaarten
De detailkaarten voor de grotere plaatsen moeten aangepast worden. Voorbeeld: in Gouda: de route van lijn 3 over de Westhaven klopt niet.
Ook zien we graag alle haltes (niet alleen de tijdhaltes) door middel van een cirkeltje of streepje op de kaart aangegeven, zoals dat ook op de deelkaart van Leiden het geval is.
Advies: het ROM adviseert u de detailkaarten te actualiseren en hierop alle haltes aan te geven.


Halteaankondiging in bus
Het aankondigen van de haltes via de display in de bus gaat nog vaak mis. Haltes die te laat worden aangegeven of haltes die helemaal niet worden aangedaan (bijvoorbeeld lijn 294 Capelsebrug-Lekkerkerk: autobusstation). Het systeem in de regio ‘t Gooi werkt beter. Op een schermpje ziet men ook een aantal volgende haltes met de verwachte aankomsttijd. Men weet dan van te voren over hoeveel haltes men moet uitstappen. Zelfs als haltes erg dicht op elkaar liggen, werkt dat systeem over het algemeen heel goed.
Advies: het ROM adviseert de halteaankondiging in de bus te verbeteren en het systeem in het Gooi als voorbeeld te nemen.

Verder lezen

22/09/2006, 14:27, link

Nieuwsarchief van Rover Leiden

Nieuwsarchief