Communiceren is nog altijd moeilijk, in onze gemeente, en ook in andere gemeenten. Wethouder Hoekstra heeft een methode verzonnen waarbij alle, meer of minder hierin geschoolde, belangstellende Alphenaren daadwerkelijk mee kunnen werken aan die communicatie. Het project ‘De Adviseur’. Over de honderd Alphenaren gaven zich op, en op de eerste sessie kwamen ruim tachtig ‘adviseurs’ opdagen. Binnenkort volgt de tweede.
Al in de eerste column over dit onderwerp heb ik geprobeerd U uit te leggen hoe de manier van werken op het stadhuis U als burger, maar ook U als raadslid, steeds weer verwart. In deze aflevering wil ik U daarom schetsen waarom een burger er eigenlijk altijd te laat bij is, om te protesteren tegen wat hij of zij als aantasting van de wijk of van zijn woongenot ziet. Het is immers puur logisch dat vrijwel geen Alphenaar zich over de gemeentelijke communicatie bekommert….tot er iets in de eigen achtertuin gaat gebeuren.
Het is gebruikelijk, zelfs wettelijk verplicht, om ten aanzien allerlei veranderingen van de bestaande situatie, of in bestaande plannen, zienswijzen in te zamelen van burgers die daar op een andere manier tegenaan kijken dan de gemeente. De praktijk is dat met het gros van die zienswijzen helemaal niets gebeurt. Dat is natuurlijk buitengewoon frustrerend voor de indieners, die dan ook weinig zin hebben daar bij een volgende gelegenheid opnieuw veel tijd in te steken. Maar het is ook frustrerend voor de gemeente zelf, die met allerlei, vaak ook op het algemene belang gerichte, ideeën zit maar er weinig mee kan doen. En die frustraties zijn een eersteklas hinderpaal voor een goede communicatie tussen de gemeente en haar burgers.
Het probleem is de planologie!
In dit vakgebied worden, op elk niveau van ons land, structuren ontwikkeld die ervoor moeten zorgen dat organisatie, bedrijf, mens, dier en plant zich in ons overvolle landje kan blijven bewegen, dat we er allemaal in kunnen wonen, werken, winkelen of recreëren. Dat gaat van landelijke structuren (zoals het nu in discussie zijnde ecologische verbindingszones) tot plaatselijke, wijkgerichte, bestemmingsplannen en alles wat daar tussen zit. Elk plan op hoger niveau beperkt de mogelijkheden voor plannen op lager niveau, zodat we een bepaalde wijk alleen kunnen ontwikkelen als we rekening houden met massa’s randvoorwaarden. En áls het dan kan, ontbreekt het geld, loopt een projectontwikkelaar weg of nestelen zich vleermuizen. En dan kunnen we helemaal opnieuw beginnen.
Op deze manier is het wel te begrijpen, ook al is dat niet goed, dat de gemeente plannen doorzet ook al ziet niemand daar de zin meer van in, of op een plaats waar het kán, in plaats van op een plaats waar het zou moeten. Zo kan écht niemand U uitleggen waarom het Wiebel Biebel gedrocht midden in onze laatste groene oase gebouwd moest worden. Tenminste niet, tot iemand U uitlegt dat de eigenaars beloofd was dat ze hun droom konden bouwen, maar dat de gemeente er gewoon geen andere locatie voor kon vinden. Of waarom buurten vergeefs vochten tegen de plaatsing van een voetbalkooi, omdat die kooi allang in het gemeentelijk speelruimteplan was opgenomen. Ook de “groene tong” in Kerk en Zanen is zo’n voorbeeld. Iedereen in die wijk zag het als een gemeentelijke groenvoorziening, terwijl er volgens alle bestemmingsplannen gewoon op gebouwd kon worden. Berucht is ook de planning van winkelcentrum ‘De Atlas’ waarbij als randvoorwaarde was opgenomen dat dit WIJKwinkelcentrum niet mocht concurreren met de winkels in het Stadshart, zodat deze grote wijk het moet doen met iets dat niet meer is dan een buurtcentrum. In de planning was al in de zeventiger jaren bepaald dat de belangen van de centrumwinkeliers groter waren dan die van de burgers die hier zouden gaan wonen. Een probleem dat we alleen op kunnen lossen door, ergens in het zuiden van die wijk, minstens nog één buurtcentrum te bouwen. Maar die wijkbewoners kregen dat pas door toen de wijk er al twintig jaar stond.
Wat ontbreekt, is de vertaling van de grotere plannen naar wat deze (kunnen) betekenen in de eigen wijk, het eigen dorp of buurt. Wat voor invloed heeft een verandering van het gemeentelijk verkeers en vervoersplan (GVVP) op de ontwikkelingsmogelijkheden van de wijk Gouwsluis, bijvoorbeeld. En wat betekent de ontwikkeling van de Gnephoek, vandaag nog eens bepleit door Dick Kalkman, voor de leefbaarheid van de wijk Groenoord. Wat gebeurt er als we voor die wijk geen compleet wijkcentrum (winkels, culturele voorzieningen, gezondheidszorg en welzijnsvoorzieningen) bouwen. En hoe voeren we die extra 20.000 Alphenaren elke morgen en avond naar en van hun werk zonder dat de wijk Ridderveld omkomt in het fijnstof?
Als we weten dat de burger alleen reageert wanneer de gemeentelijke plannenmakerij de eigen achtertuin raakt, waarom houden we daar dan met de communicatie vanuit de gemeente geen rekening mee? Wat heeft die burger aan tonnendure inspraakprocessen als het al te laat is zaken écht te veranderen?
Reinder Koornstra, geboren in 1947 in Friesland, woont sinds 1972 in Alphen aan den Rijn. Hij is retailplanoloog en bemoeit zich met de planning van winkelcentra. Hij schreef boeken en artikelen over CRM, Marketing Communicatie en New Media. Hij was al jong bedrijfsleider bij Vroom & Dreesmann, werd uiteindelijk divisiedirecteur bij een groot farmaceutische bedrijf en had een telemarketing bedrijf. Werkte daarna twintig jaar als docent en onderwijsontwikkelaar aan Avans Hogeschool in Den Bosch. Hij is getrouwd met Hiljonda, heeft drie kinderen en vijf kleinkinderen Hij was ooit lid van het bestuur van het buurtcentrum Ridderveld, redacteur van de buurtkrant, secretaris van De Alphense Watervrienden en bestuurslid van de Alphense Sportraad. Landelijk was hij actief als voorzitter van de Sales Management Association, in commissies van het Nederlands Instituut voor Marketing en als projectleider Nima opleidingen bij het ISBW. Ook was hij jaren bestuurslid van welzijnsorganisatie 'Lava Team' in Drunen. Hij was vijf jaar politiek actief voor LA / AS en heeft twee perioden in de gemeenteraad gezeten. Nu gaat hij zich weer richten op wetenschappelijk onderzoek en het adviseren van gemeenten, projectontwikkelaars en winkeliersorganisaties op het gebied van retailplanologie.
Reinder is sinds januari secretaris van de lokale omroep AlphenStadFM/TV en sinds februari ouderling in de gemeente Adventskerk. Hij is lid van het koor Min Ghesellen o.l.v. Simon Stelling in Nieuwkoop.
Daarnaast schrijft hij boeken en artikelen over zijn vakgebied
De tweede editie van zijn boek "Marketing voor Retailers" kwam in maart 2011 uit.
VerhefAlphenNu schreef,
27/01/2011 om 00:49
Wij hebben toch een vertegenwoordigende democratie in Alphen en Nederland? De wethouder hoort te weten of aan te voelen wat de bevolking wil. Adviseurs inschakelen is dan een vreemde aktie. Democratie en schijninspraak voor de Bühne! De wethouders hebben feitelijk 35 Adviseurs in de Raad zitten! Hoor hen allemaal aan en hak daarna de knoop door op basis van het college en haar programma. Leg daarna zeer goed uit aan de bevolking waarom u als wethouder deze keuze heeft gemaakt! Dat is democratisch en degelijk een stad besturen! Stop dus met deze flauwekul en schakel de expertise van de complete Alphense gemeenteraad in! Succes Alphense wethouders maak je riante staatsinkomen waar!
machielvanderschoot schreef,
27/01/2011 om 05:34
“Communiceren is nog altijd moeilijk…” zo begint Reinder. Hij schrijft nog steeds alsof wij een stel domme scholieren zijn en Reiner de oude wijze leraar. Dat krijg je ervan als je te lang voor de schoolklas staat. Dat communiceren moeilijk is geldt zeker ook voor Reinder zelf.
Nog een andere kwaal teistert Reinder: het NIMBY-syndroom, “Not In My Back Yard”. Reinder is, als oude van dagen, tegen op alles wat maar met een beetje herrie te maken heeft. Alles wat zijn rust aan het meer verstoort wordt te vuur en te zwaard bestreden of het nu een voetbalkooi of Wiebel Biebel is. Gelukkig heeft de gemeente voor mensen die leiden aan deze ziekte wel al jaren geleden goede maatregelen genomen. Je zal merken dat het er fijn is, Reinder, tussen allemaal gelijkgestemden. Het heet St. Joseph of Westerhove. Ik weet zeker dat je je er thuis zult voelen. Verhuizen Reinder, verhuizen!
Oh ja, ik las dat je op de provinciale lijst van het Platform Lokale Partijen staat. Is dat geen vergissing? Past de Bejaardenpartij van Jan Nagel niet veel beter bij jou?
machielvanderschoot schreef,
27/01/2011 om 05:36
Leiden moet lijden zijn en Reiner Reinder. Ik weet het.
Reinder Koornstra schreef,
27/01/2011 om 09:36
Beste VerhefAlphenNu,
Je hebt gelijk als je stelt dat wethouders hun eigen beleid moeten kunnen ontwikkelen, maar het is in hen te prijzen als ze moeite doen daar niet alleen hun ambtenaren, maar ook geïnteresseerde burgers bij te betrekken. Alphen geeft overigens al jaren meer geld uit aan externe adviseurs dan aan weggezonden wethouders, en vrijwel niemand zegt daar iets van. Terwijl het maar de vraag is of die 100 kosteloze ‘adviseurs’ er niet minstens zoveel van weten dat die duur betaalde adviseurs.
De gemeenteraad is dan wel een klankbord voor ons gemeentebestuur, maar zeker geen adviesorgaan. Daarnaast heb ik niet de indruk dat gemeenteraadsleden om hun diepgaande kennis van bepaalde issues worden gekozen.
Nee, dat ‘adviseursproject’ vind ik echt een goede vondst. Al moet ik nog zien hoe de weerbarstige praktijk van onze stadskas dit initiatief een vervolg geeft. Maar ja, wie niet waagt,.....
herman schreef,
27/01/2011 om 15:13
Hallo allemaal ,
Positief nieuws, dank zij het gebrek aan regering trekt de economie in Belgie flink aan.
Laat die paar wethouders die er nu nog zijn ook maar opstappen, komt Hoogvliet misschien ook nog terug