Vrijdag 4 maart besprak debatcafé Op het dorp de sores rond het Thorbeckeplein. Tot mijn verbazing bleek PvdA fractievoorzitter Opatja opeens een deskundige op het gebied van ruimtelijke ordening te zijn, mocht Ank de Groot de rol van onafhankelijke buurtbewoner spelen en kon ook kunstenaar Willem Hassoldt van ´De Kleurfabriek´aanschuiven. Die nogal verwarrende bezetting achter de tafel stond garant voor een even verwarrende discussie waar ik, als retailplanoloog, met nogal kromme tenen naar luisterde.
Helaas moest de ´machtigste Alphenaar´, VOA voorzitter John Vermeer, bij deze gelegenheid ook de ´Meest Onbeschofte Alphenaar´ uithangen in zijn persoonlijke aanval op Ank de Groot. Natuurlijk snapt Ank niets van retailplanologie, maar dat doet John ook niet, dus met zijn ongefundeerde uitval kleineerde hij niet alleen A-1 raadslid Ank, maar ook zichzelf. Dat hij het meende, bleek wel uit het feit dat hij het op Twitter nog even dunnetjes over deed.
Beste John, leer nou eens, als je een wél ter zake kundig bestuurslid bij je hebt (supermarktondernemer Edwin ten Brink), je mond te houden over zaken waar je écht geen verstand van hebt. Want als je oppert dat er aan ons nieuwe Thorbeckeplein wel een Apple-store kan komen (staat verder nog alleen in Amsterdam) dan heb je er natuurlijk niet veel van begrepen. Aan de andere kant oogt het plan van Alphen-1 om dat plein met uitsluitend kleine winkeltjes te omzomen ook buitengewoon naïef en onzakelijk. Maar ja, datzelfde geldt voor de plannen van de PvdA voor een ‘cultuurhuis’ als trekker en verder veel horeca rond dat plein. Dat laatste is vanuit de achtergrond van Opatja wel te verklaren, maar om de vergelijking te maken met de US slaat echt nergens op. Het beeld van allemaal ontbijtende zakenmensen, lunchende huisvrouwen en dinerende vriendenparen staat in een land, waar we als gezin ontbijten, de vriendinnen op de koffie nodigen en onze vrienden thuis ontvangen zo ver van de realiteit als het maar kan. De plannen van de kunstenaars om van het Thorbeckeplein één grote waterplas te maken met allerlei kunstenaarsateliers daaromheen houden zo weinig rekening met de economische wetmatigheden dat het pijnlijk aandoet.
Toen ook nog het idee werd geopperd om de ‘triangel’ maar te gebruiken voor een Factory Outlet Centre, besloot ik verder mijn mond maar te houden en over dit onderwerp maar een column te schrijven. Eerlijk, wie komt op zo’n dwaas idee, dat overigens door wethouder Lyczak gelijk de hoek in werd geschopt. Want de exploitanten van dergelijke winkelcentra voor verouderde (mode)collecties zijn gewend er parkeerplaatsen gratis bij te krijgen, niet om in Alphen € 45.000 per parkeerplaats te betalen! Daarbij is de ruimte in ieder geval te klein, kan de infrastructuur het niet aan, en is openstelling op zondag (en dus van de hele stad) een uitgangspunt. Hoe dit soort gekke verhalen aanleiding kunnen worden voor een serieus ogend debat, daarvoor moet je wel weinig van dit soort zaken afweten, lijkt me.
Hoe het dan wel moet?
Ach, dat is op zichzelf niet zo moeilijk, en het staat dan ook uitgebreid in mijn boek ‘Marketing voor Retailers’, waarvan de tweede editie nog deze maand uitkomt. Daarbij publiceer ik regelmatig over dat onderwerp, ook in relatie tot Alphen aan den Rijn. Kort en bondig komt het erop neer dat we eerst bepalen wat de functie van ons stadshart nu eigenlijk moet zijn, en voor wie. Voor de centrumbewoners, voor de Alphenaren, voor de hele (fusie-)gemeente of, zoals de VOA wil, voor de regio?
Vervolgens leggen we vast wat, binnen dat gekozen concept, de functies van de verschillende onderdelen zijn binnen dat stadshart. Daarmee kom je ook aan de functionele invulling van het Thorbeckeplein.
Als je dat allemaal hebt, kunnen we ons zorgen gaan maken over de daadwerkelijke invulling van dat Thorbeckeplein door grotere en kleinere winkelformules. Nu toch de bedoeling is om daar een ondergrondse parkeergarage aan te leggen, is het juist GEEN goed idee om daar een grote ‘trekker’ te hebben, want dan lopen alle klanten van die winkel, analoog aan wat er nu met MediaMarkt aan de Hoge Zijde gebeurt, rechtstreeks van hun auto naar de winkel en terug. Nee, we hebben daar een leuke mix nodig van grotere een kleinere winkels, van horeca en cultuur, dat de bezoeker van ons stadshart een leuk begin of einde van een aantrekkelijke winkeldag in het Alphense Stadshart garandeert. Natuurlijk niet alleen kleine winkeltjes, dat is leuke nostalgie, maar levert, door hoge huurprijzen in ons centrum, ondernemers én klanten, in de praktijk geen stuiver op. Wel is het mogelijk om grote winkeleenheden te ‘doorspekken’ met kleine tot heel kleine winkeleenheden. Dat levert het publiek een wisselend beeld op tussen de ‘ketens’, met een ruimtebeslag dat zo klein is dat de hoge vierkante meterprijs weinig effect heeft. Datgene wat ik onder de term ‘micro-stores’ al diverse malen, ook in ‘Marketing voor Retailers’, heb beschreven. Een mix overigens die bijvoorbeeld in Lisse, een heel kwartier autorijden van Alphen, deels al bestaat. Maar helaas bleek dat niemand van de aanwezigen in ‘Op het dorp’ daar ooit was geweest. John Vermeer zeker niet, anders was hij er toch niet zo zeker van geweest dat het Alphense Stadshart gaat uitgroeien tot de metropool van de regio. Maar over die regiofunctie een andere keer.
Reinder Koornstra, geboren in 1947 in Friesland, woont sinds 1972 in Alphen aan den Rijn. Hij is retailplanoloog en bemoeit zich met de planning van winkelcentra. Hij schreef boeken en artikelen over CRM, Marketing Communicatie en New Media. Hij was al jong bedrijfsleider bij Vroom & Dreesmann, werd uiteindelijk divisiedirecteur bij een groot farmaceutische bedrijf en had een telemarketing bedrijf. Werkte daarna twintig jaar als docent en onderwijsontwikkelaar aan Avans Hogeschool in Den Bosch. Hij is getrouwd met Hiljonda, heeft drie kinderen en vijf kleinkinderen Hij was ooit lid van het bestuur van het buurtcentrum Ridderveld, redacteur van de buurtkrant, secretaris van De Alphense Watervrienden en bestuurslid van de Alphense Sportraad. Landelijk was hij actief als voorzitter van de Sales Management Association, in commissies van het Nederlands Instituut voor Marketing en als projectleider Nima opleidingen bij het ISBW. Ook was hij jaren bestuurslid van welzijnsorganisatie 'Lava Team' in Drunen. Hij was vijf jaar politiek actief voor LA / AS en heeft twee perioden in de gemeenteraad gezeten. Nu gaat hij zich weer richten op wetenschappelijk onderzoek en het adviseren van gemeenten, projectontwikkelaars en winkeliersorganisaties op het gebied van retailplanologie.
Reinder is sinds januari secretaris van de lokale omroep AlphenStadFM/TV en sinds februari ouderling in de gemeente Adventskerk. Hij is lid van het koor Min Ghesellen o.l.v. Simon Stelling in Nieuwkoop.
Daarnaast schrijft hij boeken en artikelen over zijn vakgebied
De tweede editie van zijn boek "Marketing voor Retailers" kwam in maart 2011 uit.
2400Alphen schreef,
07/03/2011 om 10:45
Alphen (centrum) - Lisse (centrum) ‘een heel kwartier’ ?
Reinder, is de N207 dan al verbouwd? Of reken je alleen daluren op rustige dagen?
De ANWB rekent al het dubbele.
Om het in je ‘eigen’ (genuanceerde) woorden te zeggen :
“...Natuurlijk snapt Reinder niets van transport en wegcapaciteit…”
Maar het bekt waarschijnlijk een stuk leuker, in een half uur zit je nl. al bijna in de grote steden.
Mooie verborgen reclame trouwens.
Machiel van der Schoot schreef,
07/03/2011 om 11:31
Na zo veel wijsheid van de man, die als enige in Alphen met een helder verstand is gezegend, rest ons maar 1 ding: zwijgen in gepaste eerbied voor deze grote geest en briljante schrijver Reinder Koornstra. Alleen hij mag zich zo arrogant en zo zelfgenoegzaam opstellen. Alleen hij de wijze vader aller Alphenaren
Reinder Koornstra schreef,
07/03/2011 om 12:14
Sorry, 2400Alphen, het leek een kwartier, zo zonder file, alle stoplichten op groen (en dat zijn er heel wat). Maar het is in ieder geval minder dan een half uur, en dus is er geen reden voor wie dan ook om daar niet eens te gaan kijken.
Ik ben me overigens niet bewust ‘reclame’ te hebben gemaakt, maar wijs er al jaren op (of John Vermeer dat nou goed vindt of niet) dat er rond Alphen de nodige leuke winkelcentra zijn waar de Alphenaar in de praktijk al heel veel geld besteedt (en dat ben ik dan wel weer met John eens).
Kortom, stoppen met navelstaren en gillen dat het allemaal wel goed komt, maar aan de slag. Want o.a. de Lissenaren hebben hun ‘Hoge Zijde’ én ‘Lage Zijde’ upgrade al achter zich!
De knop moet om, anders verliest ons Stadshart de functie waarvoor al die miljoenen erin zijn gestopt, haken de winkelketens en masse af en blijkt er naderhand vooral voor leegstand gebouwd te zijn. Het terras op de Julianastraat (met steun van Wil) gaat de stad niet redden, en dat gaat een ‘jachthaven’ bij het Thorbeckeplein ook niet doen.
2400Alphen schreef,
07/03/2011 om 14:08
Ik bedoelde meer het grote
“WC-eend adviseert WC-eend”
gehalte van je columns, maar kan me niet aan de indruk ontrekken dat je dat al lang door had.
Reinder Koornstra schreef,
07/03/2011 om 17:50
2400Alphen,
Jij zeurt alleen maar lekker anoniem, zonder ook maar één inhoudelijke bijdrage te leveren.
Om bij je vergelijking te blijven: Als het eruit ziet als een zeur, blèrt als een zeur en praat als een zeur, nou, dan ís het een zeur.
Theo schreef,
07/03/2011 om 18:04
Beste Reinder,
Je weet het allemaal wel mooi te brengen, maar een (niet onbelangrijk deel) namelijk wat wilt het publiek en wat wilt de winkelier?
Volgens de laatste gegevens die ik vernomen heb van het projectbureau komen er bijna alleen eet, en drinkgelegenheden rond het thorbeckeplein. En dat is ook wel te begrijpen, want de verwachting is dat er helemaal geen winkelier wil gaan zitten. Dood simpel omdat de verwachting is dat de m2 prijs per jaar rond de 500 eui gaat liggen en geloof me, daar trapt geen ondernemer in.
2400Alphen schreef,
07/03/2011 om 20:54
Beste Reinder,
Dit is de eerste keer dat ik je niet met argumenten tegemoet treedt, maar zo hard als je erudiet over wilt komen, zo hard gedraag je je als een kleuter die geen gelijk krijgt.
Ik laat deze portie even aan me voorbij gaan, anoniem natuurlijk, want als je al niet met kritische argumenten kunt omgaan, dan kun je namen al helemaal niet aan.
Geluk!
Ivo schreef,
07/03/2011 om 21:25
Ik kom gemiddeld 5x/week in Lisse, en loop ook wel eens door het centrum. Buiten de spits lukt het mij om in 20 minuten vanaf mijn huis (in de buurt van de Ridderhof) op mijn werk (aan de rand van Lisse) te komen. Tijdens de spits is het allemaal een drama natuurlijk.
In elk geval, Lisse en Alphen zijn niet te vergelijken. Inwoners van Lisse wijken als ze gaan shoppen uit naar Amsterdam, Hoofddorp, Haarlem en Leiden, zo weet ik van mijn collega’s. Het winkelcentrum in de Poelpolder is om te janken, daarbij vergelijken is de Ridderhof echt fantastisch.
Het centrum van Lisse is aardig. Het heeft wat aardige straatjes, en een klein stukje overdekt wat minder is in mijn ogen - dat oogt op sommige plekken redelijk armoedig. Maar er zijn wel veel kleine zelfstandige winkeliers, relatief weinig grote filiaalbedrijven. Misschien omdat Lisse relatief klein is (ik geloof 25.000 inwoners ofzo), en misschien ook omdat er relatief weinig grote panden ontwikkeld zijn zoals je in Alphen wel heb.
Reinder Koornstra schreef,
08/03/2011 om 10:50
2400Alphen,
Gefeliciteerd!
Je bent net toegetreden tot de selecte club van Alphenaren die nooit meer van mij een reactie zullen krijgen. Een selecte club, dat wel, maar bij een bekende kandidaat wethouder zul je je wel thuisvoelen, denk ik. Veel plezier samen!
Reinder Koornstra schreef,
08/03/2011 om 11:30
Theo, Alphen heeft al een paar horecastraten (Hoofdstraat en Julianastraat) en de stad is geen Amsterdam. Er is best ruimte voor nog een paar horecagelegenheden, mits onderscheidend, maar voor een Leidscheplein vind je geen klanten genoeg. En dat geldt ook voor een Bijenkorf of Apple-Store! Nu niet, nooit niet.
Natuurlijk is het belangrijk wat de klant wil, daar houd ik me niet voor niets al ruim veertig jaar mee bezig. De wensen van die klant, en vooral de tevredenheid van die klant over het aanbod van fabrikanten en retailers, staan dan ook centraal in mijn boeken en artikelen. Maar, wat de klant zégt te willen, en wat hij doet, zijn twee volstrekt verschillende zaken. Natuurlijk heeft die klant een hekel aan al die ketenwinkels en zou graag meer puur lokaal georiënteerde winkels erbij hebben. Het probleem is alleen dat diezelfde klant vooral bij die ketenwinkels koopt, en de locale winkels links laat liggen (ik chargeer nu een beetje, maar dat is toch wel het probleem). Maar geloof me, die klant wil in de eerste plaats een attractief stadshart, waar hij/zij uren kan doorbrengen, ook dank zij horecafaciliteiten en cultureel aanbod. Alphen heeft vooral een verzameling winkels en horecagelegenheden, maar geen écht centrum. En als dat er niet snel komt, met of zonder Thorbeckeplein, dan zullen Alphenaren definitief besluiten vooral buiten Alphen te gaan winkelen, wat ze nu ook al veel te vaak doen.
En die retailers? Als ze passen bij wat de klant wil in dat Stadshart, maken ze winst, en als ze daar niet bij passen, gaan ze failliet, of, verstandiger, verlaten Alphen voor een betere stek.
Juist doordat het gemeentebestuur zich al die jaren veel te veel van de wensen van de zittende retailers heeft aangetrokken, zitten we met een Stadshart dat nog vooral het dorpscentrum is dat het altijd geweest is. Een heel oude econoom stelde ooit dat je beter een markt kunt hebben dan een fabriek, en die wijsheid gaat nog steeds op. Wanneer we stoppen ons zorgen te maken over de zittende winkeliers, kunnen we een Stadshart maken waar de consument graag komt. En dan komen er vanzelf nieuwe winkeliers, ook aan het Thorbeckeplein.
N.B. Alle tot nu toe gehouden gesprekken met de zittende winkeliers zijn volkomen zinloos gebleken omdat slechts één ondernemer zin heeft een nieuwe winkelruimte aan dat Thorbeckeplein te bezetten. De rest is inmiddels verkast naar een andere plaats in Alphen of buiten Alphen. Maar maak je geen zorgen, die winkelruimte, als die er is, komt wel vol. We kunnen in ons centrum supermarkten missen als kiespijn, maar er zijn echt heel veel winkelformules die hier graag zouden willen zitten.
Reinder Koornstra schreef,
08/03/2011 om 11:41
Ivo,
Nou, zonder files, alle stoplichten op groen en de brug open, kun je heel snel in Lisse zijn. Natuurlijk stel ik het winkelbestand van Lisse niet ten voorbeeld voor het veel grotere Alphen. Maar de Alphense middenstand moet wel rekening houden met dat soort winkelcentra in de omgeving, van Boskoop en Bodegraven tot aan Woerden, Lisse en Leiderdorp. Winkelcentra waar je ook nog eens (Woerden daargelaten) gratis kunt parkeren.
Nee, ik wilde er alleen op wijzen dat daar in de nieuwbouw (bij It’s is het goed te zien dat daar twee hoeken van dat grote pand zijn verhuurd aan kleine winkeltjes) zowel grote ketenwinkels als kleine winkeliers (vaak als franchiser ook gerekend onder de ‘ketens’) in een uitbreidingsplan zijn opgenomen. Tegelijkertijd werd die It’s vestiging optisch kleiner.
Winkelruimtes worden nu eenmaal in standaard maten opgeleverd, dus komt het veel voor dat ze gewoon te groot zijn (zie verhaal Sebastian Women in Alphen) om rendabel te draaien. Dan is verhuur van een stukje daarvan interessant, als zelfstandige winkel of als shop-in-the-shop. Dat geeft gelijk afwisseling in het centrum. Zoiets is ook aan het Thorbeckeplein mogelijk, als we het ‘Gebelpad’ tenminste vergeten!
2400Alphen schreef,
08/03/2011 om 14:08
Beste Reinder,
Je reageert toch niet meer, maar dit vind ik het toppunt.
1)Ik ken de heer Van der Sloot niet, ik ben hem niet, heb mijn eigen ideeen over zijn optreden en zijn meningen/uitspraken. Zijn communicatievormen zijn voor zijn eigen rekening.
2) Ik reageer op eigen titel en ben noch in dienst van iets of iemand, noch heb ik verborgen loyaliteiten.
3)Met uitzondering van de vorige reactie heb ik je altijd met argumenten tegemoet getreden en ondanks meningsverschillen met respect behandeld.
Ik kan er niets aan doen dat ik dingen in jouw bijdragen zaken aantref die discutabel zijn danwel die ik discutabel vind. Daar mag ik op reageren en dat probeer ik scherp doch correct te doen.
Hetzelfde respect mis ik echter aan jouw zijde. Bij meerdere gelegenheden begin jij met ‘namecalling’, bv als
- je je gelijk niet kan krijgen of
- als je aangesproken wordt op het onverbloemd en bij veelvuldige herhaling verkopen van je nieuwe boek of
- je naar mijn mening niet zuiver naar buiten treedt over je huidige politieke activiteiten maar je ondertussen wel als ex-politicus presenteert.
Zo spreek je een reageerder ook aan omdat hij als voorzitter van een politieke partij zich niet als zodanig kenbaar maakt.
En dan ben ik diegene die me misdraagt?????
Als dit jouw laatste woord tegen mij is, dan zij het zo. Het voorrecht en de macht van de columnist. Je kunt je echter afvragen of dat de wijze is waarop je je gelijk moet halen.
Ik blijf je stukken met belangstelling volgen en reageer, correct en met argumenten, als ik dat noodzakelijk vind. Dat is, en blijft, mijn voorrecht.
Veel wijsheid toegewenst
guillaumwe van grinsven schreef,
08/03/2011 om 22:21
ik lees dit stukje en opmerkingen terwijl ik in de apple store central parc NYC waar ik ben om nieuwe dingen te zien
een dergelijke winkel krijgen we ongetwijffeld niet in Alphen en veel meer van de winkels om me heen ook niet, maar er zijn ook (nieuwe) formules die in beperktere schaal wel mogelijk zouden zijn
twee dingen zijn duidelijk
1 er is momenteel geen enkel draagvlak voor welk plan dan ook in Alphen dus 2 doe twee stappen terug om daarna 3 stappen vooruit te maken
2400Alphen schreef,
09/03/2011 om 01:44
Geachte heer van der Schoot,
Het moet natuurlijk Van der Schoot ipv Van der Sloot zijn
Reinder Koornstra schreef,
09/03/2011 om 11:49
Beste Guillaume,
Dat ben ik helemaal met je eens. Er zijn zát winkelformules die wel bij de functie van ons stadshart passen, maar die we niet hebben. Maar die komen pas als duidelijk is wat Alphen aan den Rijn met dat Stadshart wil.
Maar nee, voor ‘Brand Stores’ is Alphen te klein (al hebben we er wel een paar) en een Applestore is écht onmogelijk. Maar misschien, als we er met z’n allen in slagen om de Alphenaren weer naar hun eigen stadscentrum te krijgen, wie weet!
Helaas is een gemeente net een olifant. Als die een keer in beweging is, gaat ze gewoon rechtdoor verder, wát daar de logica (of, beter, onlogica) ook van is.
Theo schreef,
09/03/2011 om 18:01
Beste Reinder,
Sorry, maar zoveel winkelketens zijn er niet. Als ze hier nog geen vestiging hebben althans. De andere ketens (over het algemeen de prijsdrukkers) zullen met de huidige huurprijzen ook niet naar toe willen. Neem de Aldi/Lidl? action ect. Die willen gewoon niet meer betalen. Nee, je zal zien dat je in Alphen priecies hetzelfde krijgt als bv in Nijmegen. Daar is ook een compleet nieuw stadshart gebouwd. En wat is het aanbod? 6x Kruitvat.
Gert schreef,
09/03/2011 om 23:32
Reinder, we draaien het eens om.
Wat vind jij het beste centrum van Nederland? En wat vind jij (behalve Alphen) een slecht centrum?
En dan hoop ik dat je wel met serieuze plaatsen komt.
Machiel van der Schoot schreef,
10/03/2011 om 07:43
Kom nou toch mensen,
Natuurlijk kan je wat basiskennis opdoen uit de boekjes van Koornstra, maar als het zo makkelijk zou zijn, waarom bulkt Koornstra dan niet zelf van het gel
Machiel van der Schoot schreef,
10/03/2011 om 07:47
Kom nou toch mensen,
Natuurlijk kan je wat basiskennis opdoen uit de boekjes van Koornstra, maar als het zo makkelijk zou zijn, waarom bulkt Koornstra dan niet zelf van het geld. Waarom is dan niet elke winkel, elk centrum en elk product een instant succes? Omdat ze het geschrijf van Koornstra niet gelezen hebben? Dat geloven jullie toch zelf niet?
Nee het leven zitwel een beetje moeilijker in elkaar. Wie kan er meer dan 2 jaar vooruit plannen? Wie had de val van de muur voorspeld? 9/11 de revoluties in Noord- Afrika en het Midden-Oosten, de kredietcrisis?
Het levenzit veel meer van toevalligheden in elkaar dan de techneuten en cijferaars ons willen doen geloven.
Frans H schreef,
10/03/2011 om 15:37
Beste Machiel
Basiskennis.
Google naar - retail2020 -
Een actueel rapport, voor iedere belangstellende te downloaden.
Reinder Koornstra schreef,
10/03/2011 om 19:56
Beste Theo,
Als je een proefnummer bestelt van vakblad Retailtrends, zit daar een boekje bij met 113 bladzijden winkelketens. Die hebben we echt nog lang niet allemaal. En daarin zijn brandstores en kleinere filiaalketens niet eens opgenomen. Maar we hoeven ze ook niet allemaal te hebben in onze stadshart, we zijn Amsterdam niet, natuurlijk.
Maar dat zijn beslist niet allemaal discounters, integendeel. Díe hebben we bijna allemaal in Alphen.
Reinder Koornstra schreef,
10/03/2011 om 20:17
Beste Gert,
Wat een goed of een slecht winkelcentrum is, hangt heel erg samen met de mate waarin dat centrum voldoet aan de functie die het heeft. Zo verwachten mensen heel andere dingen in een dorpscentrum dan ze verwachten in het centrum van Amsterdam. Je vergelijkt dus altijd koeien met paarden.
Maar, een zekere Alphenaar zal er wel weer op reageren, in ‘Marketing voor Retailers staan modellen waarmee je dat redelijk objectief, vanuit het perspectief van de klant, kunt bekijken.
Je kunt dus alleen oordelen als je die (gewenste) functie goed kent, en er daarna een studie van maakt. Het is duidelijk dat het Alphense centrum absoluut niet voldoet aan wat de klant verwacht. Een kwestie van servet en tafellaken. Daarentegen heeft bijvoorbeeld Boskoop, vlak om de hoek, een heel goed afgewogen aanbod voor een DORPSCENTRUM. Compact gebouwd, een leuke mix van formules, en genoeg parkeerruimte vlakbij! En, omdat ik daar wel studie naar gedaan heb, kan ik stellen dat het stadscentrum van Zoetermeer goed beantwoorden aan wat een klant daar vraagt. Persoonlijk vind ik Amersfoort een leuk stadscentrum hebben, hoewel ik weet dat daar twee uitbreidingsplannen finaal zijn mislukt. Maar het is wijd bekend waarom dat zo fout ging daar.
Veel mensen vinden Den Bosch, waar ik werk en dat ik dus goed ken, een mooi stadscentrum hebben. Nou, mooi misschien wel, maar daar zijn veel te veel goedkope modewinkels die daar eigenlijk niet thuishoren. En Tilburg heeft natuurlijk een notoir slecht centrum, daar wilden ze niet voor niets een MegaMall neerzetten.
Zoals je zult weten ben ik niet zo voor rijtjes, maar als de klanten er graag komen, er langer dan gemiddeld verblijven en meer dan gemiddeld uitgeven, zullen de bedrijven zich er graag vestigen zodat je praktisch geen lege panden zult aantreffen.
Nijmegen, beste Theo, was ik voor het laatst toen de verbouwing in volle gang was. Maar ik las kortgeleden dat daar net zoveel klanten rondlopen als in de Kalverstraat! Tegen aanmerkelijk lagere kosten! Als er zoveel klanten rondlopen, moet je het wel heel verkeerd aanpakken als je daar geen geld kunt verdienen.